מדיניות החזרים - KADO

עדכון אחרון: פברואר 2026

1. סוחר רשום (Merchant of Record)

כל התשלומים עבור שירותי KADO מעובדים על ידי Paddle.com Market Limited, המשמשת כסוחר הרשום (Merchant of Record) עבור כל העסקאות. Paddle אחראית על עיבוד התשלומים, גביית מיסים והנפקת חשבוניות.

2. חלון החזר של 14 יום

אם אינך מרוצה מהשירות, באפשרותך לבקש החזר מלא תוך 14 יום ממועד הרכישה הראשונית. לאחר תקופה זו, לא יינתנו החזרים עבור התקופה הנוכחית של המנוי.

3. כיצד לבקש החזר

לבקשת החזר, ניתן לפנות באחת מהדרכים הבאות:

4. זמן עיבוד

לאחר אישור בקשת ההחזר, העיבוד יתבצע תוך 5-10 ימי עסקים. ההחזר יועבר לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה הרכישה.

5. ביטול מנוי לעומת החזר

ביטול מנוי: ביטול המנוי ימנע חידוש אוטומטי בתקופה הבאה. תוכלו להמשיך להשתמש בשירות עד לסוף תקופת החיוב הנוכחית. ביטול אינו מזכה בהחזר כספי עבור התקופה הנוכחית.

החזר כספי: בקשת החזר במסגרת חלון 14 הימים תבטל את המנוי לאלתר ותחזיר את התשלום במלואו.

6. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות ההחזרים:

אימייל: yanirsch@gmail.com

טלפון: 0547459161